حلول الاستدلال المكاني القابلة للنفاذ للأشخاص ذوي الإعاقة

غالبًا ما تشكل مهمة التنقل عبر مساحات جديدة، سواء كانت داخلية أم خارجية، صعوبة للأشخاص ذوي الإعاقة وبشكل خاص للأشخاص ذوي الإعاقات البصرية والمتقدمين في السن، وذلك  ما لم يكونوا قد تعرفوا مسبقاً على الممرات والمعالم الرئيسية لهذه الأماكن. ويعتمد الأشخاص ذوي الإعاقة عادة لتحقيق تنقل آمن ومستقل على المعلومات المنشورة والخبرات السابقة ومعرفة الآخرين والتكنولوجيا الحديثة للتنقل في البيئات الخارجية والداخلية غير المألوفة. ونظراً للتقدم التكنولوجي في وقتنا الراهن، فقد أصبحت أنظمة وخدمات تحديد الطريق والملاحة شائعة جداً وقابلة للنفاذ من خلال جميع المنصات للمستخدمين النهائيين.

ومن بين الميزات العديدة التي توفرها المدن الذكية، فإن التنقل الآمن والمريح للمشاة داخل البيئة المبنية له أهمية خاصة جداً. ويتطلب التنقل الآمن والمريح أن تكون البيئات المبنية للمدن الذكية في متناول جميع المشاة القادرين وغير القادرين على الحركة، نظراً لاحتياجات التنقل المختلفة وتفضيلاتهم الخاصة. وبهذه الطريقة، إضافة إلى حلول التكنولوجيا المتقدمة مثل تطبيقات الاستدلال المكاني، يمكن للمشاة الحصول على المساعدة في العثور على أفضل المسارات في مواقع وأوقات مختلفة. وتشتمل تطبيقات الاستدلال المكاني على مكونين، قاعدة بيانات تحتوي على بيانات قابلية النفاذ وخوارزميات مناسبة يمكنها استخدام هذه البيانات لتلبية احتياجات التنقل ومراعاة التفضيلات الخاصة لجميع الأفراد.

وتوفر تكنولوجيا الاستدلال المكاني القابلة للنفاذ رقمياً حلولاً رائعة لتوجيه المكفوفين والأشخاص ذوي الإعاقة بشكل عام في المساحات والأماكن الداخلية والخارجية. وقد أصبحت الأماكن العامة مثل المترو والمطار ومحطات الحافلات ومراكز الترفيه ومراكز التسوق والمواقع السياحية وغيرها تتكيف الآن مع التصميم الشامل والمسارات الشاملة للجميع من خلال الاعتماد على حلول الاستدلال والتوجيه المكاني.

 الملامح الرئيسية لحلول الاستدلال المكاني القابلة للنفاذ

تقديم تجربة داخلية وخارجية سلسة

يجب أن يكون التطبيق الاستدلالي نفسه قادراً على توفير التوجيه والتنقل السلس بين الغرف والطوابق والمباني والمناطق البعيدة.

تحديد المواقع في الأماكن المغلقة مع منارات البلوتوث منخفضة الطاقة (BLE)

الطريقة الأسهل والأكثر فعالية من حيث التكلفة والأقل تداخلاً مع شبكات تكنولوجيا المعلومات الأخرى هي استخدام منارات البلوتوث التجارية بحجم علبة الثقاب. حيث يتم تثبيت هذه المنارات عادةً بشريط مزدوج الجوانب في مواقع مهمة داخل المباني لتحديد الموقع بدقة عبر للهواتف المحمولة.

أدوات محرر الخرائط

يجب أن يكون من السهل على المستخدمين الذين لا يمتلكون مهارات في تكنولوجيا المعلومات تحديث الخرائط الرقمية لاستيعاب التغييرات الصغيرة وإنشاء نقاط عامة محددة عليها باستخدام عملية السحب والإفلات البسيطة.

حل متكامل

يجب دمج الخرائط الرقمية والحلول الاستدلالية في منصة واحدة.

حلول الاستدلال المكاني عبر أجهزة الخدمة الذاتية الإلكترونية

أجهزة الخدمة الذاتية الإلكترونية التي تقدم معلومات حول الأبنية بشكل قابل للنفاذ وتوفر الاستدلال والتوجيه المكاني باستخدام الخرائط اللمسية والتنبيهات الصوتية وخدمات لغة الإشارة والتكيف المادي التلقائي.

التصميم العالمي الشامل

تطوير الحلول الاستدلالية من منظور تصميم عالمي شامل.

 تطبيقات الأجهزة المحمولة القابلة للنفاذ

تم تصميم تطبيقات الأجهزة المحمولة للعمل مع أجهزة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل على منصات IOS و أندرويد Android. وقد تم تصميم العديد منها خصيصاً للأشخاص ذوي الإعاقة، بينما تم تصميم البعض الآخر لعامة الناس ولكن يمكن استخدامه أيضاً من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة.

وقد نجح مركز مدى في إعداد تطبيق لازيللو (Lazarillo) الحائز على جائزة مدى سيدستارز للنفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للعمل في متحف المتحف في إطار جهود المركز لتطوير السياحة القابلة للنفاذ في قطر. ويقوم التطبيق برقمنة خرائط أرضية، مع توضيح الأماكن المهمة والخدمات بالتفصيل. ويتيح ذلك للمستخدمين تحديد مسارات مباشرة إلى خدمتهم المطلوبة. كما سيقوم التطبيق بإنشاء وصف صوتي للمعروضات، ما يسمح للمستخدمين بإجراء جولة غنية بالمعلومات في المعرض. وتستخدم تقنية تحديد المواقع في الأماكن المغلقة من لازاريللو منارات البلوتوث، وهي أجهزة صغيرة ومستقلة يمكن اكتشافها بواسطة الهواتف الذكية ويسهل تثبيتها على أي سطح داخل المنشأة.

أجهزة الخدمة الذاتية القابلة للنفاذ

قد تكون زيارة وجهة غير مألوفة أمراً مرهقاً وخاصة تلك المباني العامة الكبيرة مثل مراكز التسوق والحرم الجامعي ومتحف العلوم وما إلى ذلك، وذلك لأنها تزيد من فرصة ضياع الناس في مرحلة ما من هذه الزيارة. ويأتي جهاز الخدمة الذاتية الإلكترونية مع برنامج للاستدلال المكاني يمكنه مساعدة المتسوقين أو الزوار على التنقل عبر الخرائط والأدلة وإيجاد طريقهم إلى الموقع المطلوب بسهولة أكبر.

• مجهز بطريقة برايل الرقمية ووظائف اللمس لذوي الصعوبات البصرية.
• ذا تصميم عالمي شامل قابل للنفاذ من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة.
• مجهز بوظيفة دعم الصوت للمتقدمين في السن.
• طريقة برايل في الوقت الحقيقي، لغة الإشارة، نظام الحلقة الصوتية والتوجيه الصوتي لتحديد المواقع الداخلية في الأماكن العامة.